Useimmissa tapauksissa voit maksaa tilauksesi seuraavilla tavoilla.
Korttimaksu verkossa
Nopein ja turvallisin tapa maksaa.
Voit maksaa tilauksesi seuraavilla korteilla:
VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro ja VPay.
Kun syötät korttitietosi, voit valita, tallennetaanko ne. Jos tallennamme tiedot, sinun ei tarvitse antaa maksutietojasi uudelleen aina, kun teet uuden ostoksen.
Maksu luotto-/pankkikortilla on maksutonta.
PayPal
Yksi suosituimmista maksutavoista tunnetaan turvallisuudestaan maailmanlaajuisesti.
Kun olet tehnyt tilauksen, sinut ohjataan suoraan PayPalin verkkomaksupalveluun.
Jos sinulla ei ole PayPal-tiliä, voit kirjautua sisään “vieraana” tai luoda PayPal-tilin ennen maksun vahvistamista.
Maksu tilauksesta veloitetaan PayPal-tililtäsi välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.
PayPal-maksu on maksuton.
Muut maksutavat
Apple Pay
Apple Pay on helppo ja turvallinen tapa maksaa iPhonella, iPadilla, Apple Watchilla ja Macilla ilman kortin fyysistä käyttöä. Tallenna vain maksukorttisi laitteeseen, jota haluat käyttää tilaamiseen.
Voit maksaa Apple Paylla yhtä helposti, turvallisesti ja nopeasti kuin verkkomaksupalvelun kautta.
Google Pay
Google Pay on helppo ja turvallinen maksutapa, joka edellyttää, että olet tallentanut maksukortin Google Store -sovellukseen tai Chrome-selaimella avatulle Google-tilillesi.
Voit maksaa Google Paylla yhtä helposti, turvallisesti ja nopeasti kuin verkkomaksupalvelun kautta.
Klarna – maksa kolmessa erässä
Maksa kolmessa erässä tarkoittaa maksutapaa, jonka avulla maksun voi jakaa kolmasosiin. Se on käytettävissä enintään ### euron tilauksille.
Valitse ostoskorista “Klarna – maksa kolmessa erässä”. Maksat ensimmäisen kolmasosan erän, kun teet tilauksen, ja loput kaksi erää ajoitetaan automaattisesti 30 vuorokauden välein maksettaviksi.
Kun Klarna on vahvistanut maksun, lähetämme tilauksesi välittömästi. Loput maksut vähennetään automaattisesti pankki-/luottokortiltasi 30 ja 60 vuorokauden kuluttua. Klarna muistuttaa eräpäivästä sähköpostitse etukäteen. Jos maksupyyntösi ei läpäise vahvistusta, voit vaihtaa maksutavan toiseen.
Löydät tarkemmat tiedot maksuerien ehdoista ja Klarnan asiakaspalvelun yhteystiedot TÄÄLTÄ.
Tuotteiden palausmenettely tapauksissa, joissa on käytetty Klarnan maksuerävaihtoehtoa, löytyy TÄÄLTÄ.
Klarna on saatavilla vain yli 18-vuotiaille.
Klarnan maksun jakaminen eriin on maksutonta.
Klarna – 30 päivää maksuaikaa
Miljoonat ostajat ympäri maailmaa käyttävät Klarnaa “kokeiluun ennen ostamista” ja maksavat hinnan kokonaisuudessaan 30 päivän kuluttua korottomasti.
Valitse ostoskorista “Klarna – 30 päivää maksuaikaa”. Kun Klarna on vahvistanut onnistuneen tapahtuman, lähetämme tilauksesi välittömästi, eikä sinun tarvitse maksaa vielä mitään. Saat ohjeet maksun suorittamiseen jälkikäteen suoraan Klarnalta sähköpostiisi – jos siis haluat pitää tilaamasi tuotteet. Jos maksupyyntösi ei läpäise vahvistusta, voit vaihtaa maksutavan toiseen.
Löydät tarkemmat tiedot maksuerien ehdoista ja Klarnan asiakaspalvelun yhteystiedot TÄÄLTÄ.
Tuotteiden palausmenettely tapauksissa, joissa on käytetty Klarnan maksunlykkäysvaihtoa, löytyy TÄÄLTÄ.
Klarna on saatavilla vain yli 18-vuotiaille.
Klarnan maksunlykkäys on maksutonta.
Maksaminen lahjakortilla
Voit maksaa tilauksesi myös fyysisellä tai sähköisellä lahjakortilla.
Kuinka se tapahtuu?
- Lisää ostoskoriin tuote, jonka haluat ostaa.
- Valitse ostoskorin ensimmäisessä vaiheessa ruutu “Minulla on lahjakortti/alennuskuponki”.
- Kirjoita koodi ruutuun, jossa on teksti “Anna alennuskuponki”, ja napsauta Lisää-painiketta.
Kulinan lahjakortit ovat lisäksi POIKKEUKSELLISIA. IHAN TOTTA!
Ei enää käyttämättömiä tai jopa ei-toivottuja lahjakortteja! Olemme huippuluokan verkkokauppa ja haluamme tarjota laadukkaita palveluita. Tämä koskee myös lahjakortteja.
- Vastaanottajalla on... no... elinikä lahjakortin käyttämiseen. Lahjakorttiemme voimassaoloa ei ole rajoitettu. Ihan totta!
- Lahjakorttia voi käyttää myös alennettuihin tuotteisiin. Ihan totta!
- Lahjakortin voi myös yhdistää toiseen alennuskuponkiin tai lahjakorttiin. Ihan totta!
- Palautamme vastaanottajalle lahjakortin käyttämättömän arvon. Ihan totta!
- Eikä tässä vielä kaikki. Jos vastaanottaja ei onnistu löytämään mitään Kulinasta (mikä on meistä epätodennäköistä), palautamme hänelle lahjakortin koko arvon. Ihan totta!
Kampanjakoodien lunastaminen
Voit maksaa tilauksesi osittain käyttämällä alennuskoodia, jonka olet mahdollisesti saanut meiltä sähköpostitse tai osana tarjouskampanjaa.
Useita alennuskoodeja ei voi käyttää yhteen tilaukseen.
Jos haluat kuitenkin lunastaa lahjakortin ja käyttää alennuskoodia samanaikaisesti, voit tehdä näin mutta et verkkokaupan kautta, vaan sinun on otettava yhteyttä asiakastukeemme. Kerro tällaisesta tilanteesta meille ostoskorin kolmannessa vaiheessa.
Rahat takaisin
Kulinassa sinulla on mahdollisuus palauttaa tuotteet 60 vuorokauden ajan niiden tilaamisesta tavallisen 14 vuorokauden ajan sijaan.
Jos peruutat sopimuksen, jos vaateesi hyväksytään tai jos meidän on lähetettävä rahat takaisin muusta syystä, palautamme ne tavallisesti samalla tavalla kuin tilaus maksettiin. Tutustu jäljempänä oleviin esimerkkeihin. Jos haluat toisen palautustavan, asiakastukitiimimme voi auttaa sinua.
Kortilla
Kun maksat kortilla, palautamme rahat pankki-/luottokorttiin liitetylle tilille. Sinun ei tarvitse lähettää meille tilinumeroasi tässä tapauksessa.
Tilisiirrolla
Jos maksoit tilisiirrolla tai toimituksen yhteydessä, palautamme rahat tilillesi.
Apple Pay tai Google Pay
Palautamme rahat tilille, joka on liitetty Apple Payn / Google Payn rekisteröityyn pankki-/luottokorttiin. Sinun ei tarvitse lähettää meille tilinumeroasi tässä tapauksessa.
PayPal
Palautamme rahat suoraan PayPal-tilillesi.